2020年，這些營銷趨勢你不能錯過【營銷商業(yè)資訊】
發(fā)布時間：2020-01-09
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最近我們翻閱了行業(yè)資料、大V觀點、相關(guān)報告等，大膽預(yù)測了2020年的30+趨勢，包括直播、電商、網(wǎng)紅、KOL、短視頻、公眾號、社群、5G、廣告公司、廣告創(chuàng)意等近十個與營銷人息息相關(guān)的領(lǐng)域和板塊。
關(guān)于直播/電商
1、機遇與競爭并存
直播在2020年會繼續(xù)發(fā)展，并成為品牌主無法忽略的帶貨方式。除了大眾熟知的美妝品類的直播帶貨，未來會出現(xiàn)更多品類上的帶貨王，尤其是圍繞女性經(jīng)濟(jì)的品類。
同時，隨著直播業(yè)的崛起與頭部主播高盈利的激勵，直播業(yè)的競爭也會更激烈。一方面，大量對于直播感興趣，有認(rèn)可，愿付費的消費者，已經(jīng)與大主播大平臺建立起穩(wěn)定的聯(lián)系。另一方面，越來越多高顏值、有才華的從業(yè)者不斷涌入，讓直播內(nèi)容吸粉變現(xiàn)的難度也在攀升。
2、內(nèi)容垂直化愈發(fā)明顯
內(nèi)容垂直化將成為直播行業(yè)的主要趨勢，平臺將更多地聚焦在某些特定用戶群體的需求。伴隨著平臺對于內(nèi)容運營能力的提高，以及用戶對內(nèi)容更強烈的個性化多元化需求，未來直播電商的細(xì)分市場將出現(xiàn)更多新的機會。品牌也會積極扶持更加細(xì)分垂直領(lǐng)域達(dá)人的成長和運營。
在垂直領(lǐng)域會涌現(xiàn)出更多有影響力的主播，類似于“口紅一哥”“淘寶一姐”，成為XX品類的“一哥”、“一姐”，不過人氣上很難達(dá)到李佳琦、薇婭那樣的高度。
3、5G讓直播更真實好玩
在5G時代，直播可能會成為電商商家的標(biāo)配，就像現(xiàn)在的圖文一樣。5G技術(shù)，會讓用戶對于直播的體驗變得更真實好玩。
直播頁面將更清晰，甚至可以進(jìn)行放大和縮小，看到商品更細(xì)節(jié)的部分。這讓商品展示更加真實。同時，直播間將更有可看性，直播所能覆蓋的領(lǐng)域?qū)⒃絹碓綇V，并增強用戶和直播之間的互動性游戲性，甚至?xí)霈F(xiàn)AR、VR直播、互動直播等新型直播方式，讓消費者在直播間不但擁有無限趨近于線下的體驗，還能擁有線上互動玩法的新鮮感。
當(dāng)5G大規(guī)模運用之后，除了主播的口才，互動的玩法與細(xì)節(jié)的高還原展示，都會直接地影響用戶的消費決策。
4、產(chǎn)品去品牌化，主播品牌化
消費者購買產(chǎn)品需要的信任背書，逐漸由品牌方轉(zhuǎn)移至主播方。
消費者在與主播建立起信任與情感聯(lián)系后，當(dāng)主播推薦商品，不管品牌如何，甚至不管是否有需求，粉絲們的下意識反應(yīng)就是：買他！
與此同時，紅人逐漸品牌化，電商網(wǎng)紅未來成為自己的品牌主，服務(wù)于自有品牌廣告?zhèn)鞑ズ碗娚剔D(zhuǎn)化。比如許多網(wǎng)友購買產(chǎn)品，可能不會太關(guān)心產(chǎn)品本身品牌，而是看主播品牌的屬性（主播是否靠譜，主播的議價能力，主播的選品風(fēng)格等等）。
5、直播去平臺化
新零售重新定義了人、貨、場，電商直播又對人貨場重新進(jìn)行了排列組合。
當(dāng)下直播平臺都想去平臺化，但又離不開平臺，因為產(chǎn)品的呈現(xiàn)、交易、擔(dān)保、售后等方面都需要平臺介入，去平臺化的“去”指的是不再區(qū)分淘寶、京東、有贊、快手小店、抖音商品櫥窗等等，而是以人、貨的連接為主要訴求，場可以是移動的，無論線上或線下，自有或聯(lián)盟。
舉一個服裝老板娘的例子：老板娘在廣州有一個線下店鋪，老板娘自己沒有抖音、快手，卻有一些代理幫忙在各個平臺直播出貨。所以從老板娘的角度來說是去平臺的，從代理聯(lián)盟的角度來說，平臺不集中，是分散性質(zhì)的，也是去平臺的。
關(guān)于網(wǎng)紅/KOL
1、一個網(wǎng)紅承載多種營銷目標(biāo)
在2020 年，全球的網(wǎng)紅營銷廣告支出預(yù)計將達(dá)到100 億美元，網(wǎng)紅營銷的地位正在崛起，并在市場營銷中占有越來越多的分量。
未來，品牌主的多種營銷目的（包括品牌的宣傳，種草，個性化定制，與用戶的互動，提升用戶的復(fù)購率），可能會集中到一個網(wǎng)紅KOL身上。
2、網(wǎng)紅的生命周期面臨衰減
新平臺，新形式造就了一大批新網(wǎng)紅，網(wǎng)紅的生命周期也在不斷地衰減?，F(xiàn)在回顧下去年流行的網(wǎng)紅，不少都已淡出了人們的視野。比如陸超、雄鷹高飛熱度大幅下滑，代古拉K已經(jīng)很難在抖音里刷到，流浪大師沈巍也很久沒有消息了。
用戶在習(xí)慣熟悉老網(wǎng)紅的風(fēng)格，套路后，注意力又會迅速地被有新鮮感的新網(wǎng)紅吸引走，就像當(dāng)初關(guān)注老網(wǎng)紅那樣。用戶對于創(chuàng)意與審美越來越高的要求，對網(wǎng)紅維持熱度，是個越來越嚴(yán)峻的考驗。
3、推薦算法給腰尾部網(wǎng)紅“賦能”
推薦算法（針對內(nèi)容進(jìn)行算法推薦）很可能是未來主流的流量分發(fā)機制，這個機制意味著流量除了會受到網(wǎng)紅量級的影響，網(wǎng)紅“對路”的內(nèi)容也會帶來大量流量。同時抖音、快手平臺方都在加大對腰尾部網(wǎng)紅的扶持力度，把更多的流量分發(fā)給腰尾部網(wǎng)紅，為其“賦能”。
具體來講，推薦算法的應(yīng)用普及后，用更低的成本投放合適的腰尾部網(wǎng)紅，效果可能比投放頭部網(wǎng)紅更好，運氣好甚至?xí)龅奖睢?/span>
4、網(wǎng)紅對于粉絲的運營將會更加精準(zhǔn)
網(wǎng)紅的影響力不是萬能的，比如李佳琦賣男性美妝、李湘賣貂皮大衣都意外慘敗。將來網(wǎng)紅可能會針對精準(zhǔn)用戶群，匹配相應(yīng)的服務(wù)和內(nèi)容，滿足個性化與定制化需求。
除了更注重個性化精準(zhǔn)服務(wù)，人群，訂單與流量數(shù)據(jù)將進(jìn)一步整合，得到更精準(zhǔn)的粉絲洞察。粉絲的分類標(biāo)準(zhǔn)也會更加多樣化精準(zhǔn)化，商品將以更豐富的形態(tài)呈現(xiàn)給粉絲。合適的內(nèi)容將在合適的場景傳遞給合適的人。
5、網(wǎng)紅帶貨形式將更多樣
5G讓直播的互動形式更加多樣化，網(wǎng)紅會通過新的互動玩法提高帶貨效率。游戲化屬性也會在網(wǎng)紅帶貨過程中占有更大的比例。
同時，各大媒介平臺“瞬間轉(zhuǎn)化”功能（從接觸營銷信息到消費的行為路徑變得更短）的成熟與廣泛應(yīng)用，網(wǎng)紅會在帶過程中更加強調(diào)“時限性”帶貨，設(shè)計專屬折扣時間刺激消費。
關(guān)于短視頻
1、兩家獨大，用戶重合度提高
2017年，短視頻成為內(nèi)容領(lǐng)域最疾速的風(fēng)口之一，在近兩年更是得到了飛速發(fā)展，抖音快手強勢崛起，并形成“南抖音北快手“的印象標(biāo)簽，備受資本青睞，明星網(wǎng)紅紛紛入駐。
不出意外，2020還將會有更多短視頻APP入場，但是很難去超越現(xiàn)有的幾家獨大。而已經(jīng)各分江山的快手抖音，也在布局新的戰(zhàn)略，抖音不斷下沉市場，快手上升市場，爭相去搶奪對方的用戶資源，兩個平臺的用戶群體重合度將會越來越高。
2、品牌入駐，成為第一發(fā)聲源
在抖音快手等短視頻平臺，除了各類用戶網(wǎng)紅，還有不少的企業(yè)、品牌主的身影，他們宣傳商品，或改變自身呆板形象轉(zhuǎn)而social風(fēng)趣，更有不少影視公司在線直播賣電影票等新奇的售賣方式。
可以預(yù)見，2020將會有更多的品牌和企業(yè)入駐短視頻，成為品牌營銷推廣的第一發(fā)聲源，他們也會生產(chǎn)更高質(zhì)的內(nèi)容吸引用戶，更新鮮有趣的方式吸引購買轉(zhuǎn)化，影響用戶接受信息的方式，影響互聯(lián)網(wǎng)用戶的消費方式。
3、豎屏廣告火熱，符合用戶觀看習(xí)慣
2018年，抖音官方曾發(fā)起“V-UP抖音豎屏廣告創(chuàng)意大賽”，當(dāng)時就引起了品牌、媒介代理公司、廣告創(chuàng)意公司等行業(yè)圈層的高度重視，也給廣告行業(yè)帶來了新的生機。而豎屏廣告走入大眾視線，則是用華為P30 Pro裸機拍攝的豎屏微電影《悟空》，獨特的豎屏，更適應(yīng)現(xiàn)在的觀看體驗。
2020年，品牌也將會看到這個新的發(fā)力點，高度擁抱豎屏廣告，從用戶價值、內(nèi)容韌性和第一印象等三個方面綜合考量廣告內(nèi)容，對廣告創(chuàng)意制作提出更高的要求，調(diào)整創(chuàng)意方向,從而迎合當(dāng)下用戶的溝通語境。
關(guān)于公眾號/社群
1、內(nèi)容制作要求更高，人才稀缺
閱讀量的下滑，導(dǎo)致公眾號更需要優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作。在過去一年的爆款熱文中，原創(chuàng)文章占比幾近100%，不論是優(yōu)質(zhì)案例還是熱點事件。
原創(chuàng)性的創(chuàng)作更容易成為爆款，這也對運營者提出了更高的要求，因此優(yōu)質(zhì)的新媒體人才十分短缺，這樣提醒現(xiàn)有的新媒體人要不斷充實自己，具備多項技能才能應(yīng)對市場變化。
2、條漫崛起，閱讀體驗更好
在早期微博時代，條漫曾是眾多微博V重要的流量入口，它突破了140字限制，讓碎片化閱讀更加有視覺樂趣。如今，這股風(fēng)吹向了微信公眾號，催生了很多條漫頭部賬號。如“GQ實驗室“、”匡扶搖“等。
目前受歡迎的條漫內(nèi)容有四種：盤點吐槽式、腦洞故事式、走心情感式、表情包對話式，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容制作和閱讀體驗，對于品牌主而言，條漫或許是可以抓取的微信生態(tài)營銷紅利。
3、微信公眾號成為發(fā)聲平臺
在微博社交時代，微博是一個重要的發(fā)聲平臺，有一些很特別的維權(quán)、求助、社會黑暗的揭露等；而對于微信，也漸漸成為了一個新的發(fā)聲平臺。2016年《羅一笑，你給我站住》一文在朋友圈大量轉(zhuǎn)發(fā)，羅爾為患病女兒籌錢，導(dǎo)致公眾號贊賞的人數(shù)太多，單日贊賞 5 萬元的限制失效。（后來微信官方證實款項太多，凍結(jié)超額捐款，且對限制重新進(jìn)行把控。）
在廣告圈，也有不少的乙方會用此方式維權(quán)，例如黃小廚事件等，在2020年，微信公眾號將會繼續(xù)成為用戶發(fā)聲的一個重要平臺，微信官方也會跟進(jìn)。
4、微信不停改版，打擊外鏈力度加大
12.23日，微信iOS版7.0.9正式版迎來更新，這次比較明顯的改變是朋友圈的評論增加了表情包功能，更是一時間沖向了微博熱搜。（上線后由于版本問題，部分手機表情包功能暫不可用。）
微信的不停改版，也是其為找到一個更適合品牌、企業(yè)營銷的方式不斷磨合的過程；同時，微信打擊外鏈的力度也會加強，拼多多之類的平臺需要再次應(yīng)對。
5、投放廣告更精準(zhǔn)，朋友圈廣告受追捧
在公眾號大肆爆發(fā)的那幾年，文章刷閱讀量的行為數(shù)不勝數(shù)，也讓很多品牌主投放廣告變得更加謹(jǐn)慎，過去的一年，微信也增加了打擊刷量的力度，更是新增了朋友圈廣告的新型生態(tài)廣告模式。
2020年，品牌合作將更看重公眾號的專業(yè)度、內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)度、粉絲的精準(zhǔn)度和購買力，同時，朋友圈廣告的日益被接受，也成為了品牌一個新的廣告投放機會。
6、布局小程序，新的品牌增長點
1月2日，第三方機構(gòu)QuestMobile對外發(fā)布《2019年流量增長盤點》報告。報告顯示，中國移動互聯(lián)網(wǎng)流量池基本飽和，用戶規(guī)模同比增速首次跌破1%，在新增流量枯竭的背景下，小程序的引流能力進(jìn)一步凸顯，小程序也成為了互聯(lián)網(wǎng)玩家的標(biāo)準(zhǔn)配置。
2019年，已有不少品牌企業(yè)在布局微信小程序，2020這個現(xiàn)象依舊會持續(xù)，且更為精細(xì)化、程序化，提升品牌效率。目前，小程序市場存在三大小程序生態(tài)平臺——微信、支付寶和百度，隨著更多BAT的入場，小程序生態(tài)將愈發(fā)豐富。
7、社群運營崛起，流量更易轉(zhuǎn)化
社群是當(dāng)下最火的運營模式，現(xiàn)在每個人工作、生活、學(xué)習(xí)等都有社群，它成本低，信任度高，裂變快，產(chǎn)品加上社群就可以在互聯(lián)網(wǎng)上盈利，突破了一些實體店的限制，靈活的模式、海量的客流量商業(yè)新零售。
2020年，社群運營是品牌營銷中不可缺少的一環(huán)，有益于品牌維系用戶，發(fā)散用戶，培養(yǎng)用戶專一喜好。鑒于公眾號的打開率的走低，社群運營將會比重上升，運營人才也會成為新的品牌爭奪點。
關(guān)于5G
1、萬物互聯(lián)，智能廣告終端將不受空間和載體形態(tài)限制
5G的商業(yè)化必然會影響到廣告行業(yè)的生態(tài)發(fā)展。
在5G技術(shù)的支撐下，萬物互聯(lián)，智能廣告終端數(shù)量將成倍增長并且將不被空間和載體形態(tài)限制。在不久的未來，你看到的汽車、桌椅、家用電器都可能成為一個智能終端。
2、廣告公司重新洗牌，廣告人失業(yè)危機
智能終端，即廣告場景終端的改變將會給廣告從業(yè)人員帶來不小的挑戰(zhàn)。
基于廣告場景的變革，廣告創(chuàng)意、廣告制作和用戶互動形式等都必須隨之改變，而新的模式亟待探索。廣告行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)改變將迎來廣告公司的重新洗牌。在變革過程中不可避免會進(jìn)一步提高對廣告從業(yè)人員專業(yè)性的要求，跟不上行業(yè)變化的廣告人必將被淘汰。
3、刷臉支付，“所見即所買”
刷臉將成為5G時代的主流支付方式，所見即所買。在未來的廣告場景中，看到廣告，消費者就可以直接當(dāng)場刷臉付款，省去打開手機“搜索-下單-付款”的過程。這就要求對消費者層級定位更加精準(zhǔn)，針對不同層級的消費者需求產(chǎn)生不同的創(chuàng)意玩法。“所見即所買”模式下的廣告轉(zhuǎn)換率將會是透明而直接的，對于廣告行業(yè)來說，是風(fēng)險也是機遇，是騾子是馬，一溜便知。
關(guān)于廣告公司/廣告創(chuàng)意
1、護(hù)城河越來窄，廣告公司需探索新方向
廣告公司的護(hù)城河越來越窄，從工作職能范圍來看，甲方正在奪取本屬于乙方的策略及創(chuàng)意工作，從渠道合作上來看，抖音、微信公眾號、網(wǎng)紅/KOL等正在搶奪話語權(quán)……嚴(yán)酷的競爭環(huán)境下，廣告公司極需要去摸索新的發(fā)展方向，比如拓展自己的自媒體（雙微一抖）、增加人才儲備、孵化自己的新產(chǎn)品和新服務(wù)等。
2、比稿變多，沒有殺手锏的廣告公司難以生存
近兩年來一個典型的現(xiàn)象，就是甲方召集的比稿次數(shù)越來越多了，原本選擇跟代理商（廣告公司）簽訂年費的甲方數(shù)量也正在不斷減少。營銷玩法越來越靈活，甲方更傾向選擇就某單個廣告戰(zhàn)役進(jìn)行多家比稿，或者由多家廣告公司共同完成一個廣告戰(zhàn)役。在此情況下，對廣告公司的創(chuàng)意能力、靈活性和全案技能都提出了更高要求，沒有殺手锏的廣告公司或?qū)⒅荒芸繗r勉強維持。
3、刷屏越來越難，廣告公司/創(chuàng)意要對銷售作回應(yīng)
今年一年，在業(yè)界刷屏的廣告屈指可數(shù)，想要出圈更是難上加難，相比之下直播/KOL則是火的太多，比如雙11期間多家KOL/網(wǎng)紅的帶貨技能讓人嘆為觀止，今年上半年業(yè)界更是出現(xiàn)了網(wǎng)紅代替廣告公司的聲音。廣告人引以為傲的創(chuàng)意策略，在銷售量/帶貨力面前變得“弱勢”。接下來，可以預(yù)見廣告公司將在名牌形象及知名度外，會對銷售做積極回應(yīng)。
4、傳統(tǒng)的big idea不再追捧，或?qū)⒆呷?ldquo;鏈路”時代
傳統(tǒng)廣告遵循的思考邏輯是，創(chuàng)造一個"big idea"或者"概念"之后，然后再以此做延展/整合營銷，但效果好不好仍是個問題。今年有個熱門的詞匯叫「營銷鏈路」，即消費者從第一個廣告觸點開始，到他最終形成購買轉(zhuǎn)化的全部行為鏈條?？傊还堋告溌贰怪虚g過程如何，最終指向必將是銷售，典型的如現(xiàn)在的熱門選秀綜藝，不同于過去的電視時代的冠名贊曝光，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)綜藝則強調(diào)從口播、曝光、投票、電商等環(huán)節(jié)，打通從傳播到購買的全鏈路。
5、盡管爭議不斷，洗腦廣告式廣告或?qū)⒗^續(xù)轟炸
今年，以boss直聘、伯爵旅拍、新氧醫(yī)美為代表的喊麥?zhǔn)较茨X廣告先后登上微博熱搜，盡管爭議不斷，但傳播效果確實得到部分品牌的擁護(hù)，如市場份額，下載排行，百度指數(shù)等客觀數(shù)據(jù)顯著增長。據(jù)CTR數(shù)據(jù)顯示，今年7-8月，電梯媒體花費TOP20品牌中同比新增了妙可藍(lán)多、君樂寶、養(yǎng)生堂、惠氏、良品鋪子、福臨門等多個食品飲料品牌；賽麟、長安福特等汽車品牌也躋身榜單。
可以預(yù)見，洗腦式廣告的形式不會消失，尤其在2020年的體育營銷大年（2020年東京奧運會），很有可能會出現(xiàn)一批效仿世界杯期間的洗腦廣告。
6、垂直文化/人群或?qū)⒊蔀樾碌牧髁吭鲩L點
近年來火起來的亞文化不在少數(shù)，比如二次元、嘻哈、說唱、國潮、漢服等。據(jù)《天貓2019十大消費趨勢》，雖然這屆年輕消費者越來越愛「獨自生活」，但他們總能找到與自己興趣相投的圈子，如「二次元」、「追星」、「漢服」、「盲盒」等已成為讀懂年輕人無法繞開的重要話題。年輕人的消費潛力超乎想象，以天貓為代表的國潮跨界已收割第一波紅利，接下來廣告人對年輕人的洞察與營銷創(chuàng)新或?qū)⒊蔀樾碌臓I銷突破口。
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